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RulesOf.EU
Regulamento (UE) 2023/2854 · artigo 3.º ·Aplica-se desde 12 de setembro de 2025

O que deve comunicar ao utilizador antes do contrato

O artigo 3.º, n.º 2, do Regulamento dos Dados enumera quatro coisas que um vendedor, locador ou locador financeiro deve prestar ao utilizador antes de um contrato relativo a um produto conectado, e o artigo 3.º, n.º 3, enumera nove para um serviço conexo. Ambos dizem que as informações são prestadas de forma clara e compreensível, e ambos começam por «pelo menos»: a lista é um mínimo, não um máximo. Esta ferramenta gratuita reúne esses treze elementos em cada uma das 22 línguas, na redação do próprio Regulamento. Não decide o que o seu produto gera nem quem detém os dados.

Que obrigação

Quem presta as informações

O que o artigo 3.º exige

Ambos os números dizem «pelo menos» as seguintes informações. Tudo o que aqui figura é exigido; nada do que aqui figura é exaustivo. Se o seu produto ou serviço gerar algo que um utilizador precisaria de saber e que não consta desta lista, o artigo 3.º não desculpa a omissão.

O tipo, o formato e o volume estimado dos dados relativos a um produto que o produto conectado é capaz de gerar;

Se o produto conectado é capaz de gerar dados continuamente e em tempo real;

Se o produto conectado é capaz de conservar dados no dispositivo ou num servidor remoto, incluindo, se for caso disso, a duração prevista da conservação;

A forma como o utilizador pode aceder a esses dados, recuperá-los ou, se for caso disso, apagá-los, incluindo os meios técnicos para o fazer, bem como as respetivas condições de utilização e a qualidade do serviço.

A natureza, o volume estimado e a frequência de recolha dos dados relativos a um produto que o detentor prospetivo dos dados é suscetível de obter e, se pertinente, as disposições relativas ao acesso ou à recuperação desses dados por parte do utilizador, incluindo as disposições relativas à política de conservação dos dados do detentor prospetivo dos dados e a duração da conservação;

A natureza e o volume estimado dos dados relativos a um serviço conexo que serão gerados, bem como as disposições relativas ao acesso ou à recuperação desses dados por parte do utilizador, incluindo as disposições relativas à conservação dos dados do detentor prospetivo dos dados e a duração da conservação;

Se o detentor prospetivo dos dados prevê utilizar ele próprio os dados prontamente disponíveis e as finalidades para as quais esses dados serão utilizados, e se tenciona permitir que um ou mais terceiros utilizem os dados para fins acordados com o utilizador;

A identidade do detentor prospetivo dos dados, como a sua designação social e o endereço geográfico em que está estabelecido e, se aplicável, outras partes envolvidas no tratamento de dados;

Os meios de comunicação que permitem contactar rapidamente o detentor prospetivo dos dados e comunicar eficazmente com o mesmo;

A forma como o utilizador pode solicitar que os dados sejam partilhados com um terceiro e, se aplicável, pôr termo à partilha de dados;

O direito do utilizador de apresentar uma reclamação, invocando uma violação de qualquer das disposições do presente capítulo, à autoridade competente designada nos termos do artigo 37. o ;

Se um detentor prospetivo dos dados é titular de segredos comerciais contidos nos dados que são suscetíveis de serem acedidos a partir do produto conectado ou gerados durante a prestação do serviço conexo e, caso o detentor prospetivo dos dados não seja o titular dos segredos comerciais, a identidade do titular dos segredos comerciais;

A duração do contrato entre o utilizador e o detentor prospetivo dos dados, bem como as disposições para por termo a esse contrato.

As informações

O artigo 3.º prescreve O QUE deve ser dito, não como. Não há modelo, nem anexo, nem disposição prescrita — ao contrário de uma declaração de conformidade, que tem. O que o artigo fixa é o conteúdo: estes elementos, de forma clara e compreensível, antes da celebração do contrato. Onde figuram é consigo — uma página de produto, uma ficha técnica, um anexo às suas condições, um passo do processo de encomenda. Esta ferramenta fornece o conteúdo. A forma é do vendedor.

Trata-se de informação pré-contratual, não de uma cláusula contratual. O artigo 3.º rege o que deve ser comunicado ao utilizador antes da celebração do contrato; não redige o contrato, e transpor este texto para as suas condições não o torna, só por si, contratual. Os direitos que descreve — acesso, obtenção, apagamento, partilha com terceiro, reclamação — existem por força do Regulamento, quer o seu contrato os repita quer não. Esta ferramenta produz a informação exigida pelo artigo 3.º. Não produz um acordo nem é aconselhamento jurídico sobre um.