Beta — generátory jsou hotové a zdarma k použití, ve 22 jazycích. Placené tarify zatím nejsou otevřené.
RulesOf.EU
Směrnice (EU) 2019/882 · příloha V ·Použije se od 28. června 2025

Co musíte zveřejnit o tom, jak přístupná je vaše služba

Ustanovení čl. 13 odst. 2 směrnice o požadavcích na přístupnost ukládá poskytovateli služeb vypracovat informace vysvětlující, jak služba splňuje požadavky na přístupnost, a příloha V stanoví, co tyto informace obsahují: obecný popis služby v přístupných formátech, popisy a vysvětlení nezbytné k pochopení jejího fungování a popis toho, jak jsou splněny požadavky přílohy I. Tento bezplatný nástroj sestaví tyto prvky v každém z 22 jazyků, ve znění samotné směrnice. Neposuzuje, zda je vaše služba přístupná, a není prohlášením o shodě — to se týká výrobků a najdete je jinde.

Na které služby se vztahuje

Příloha V je povinností poskytovatele služby, na kterou se směrnice vztahuje, takže první otázkou je, zda mezi ně vaše služba patří. Odpovídá na to čl. 2 odst. 2 a zde je jeho znění namísto shrnutí.

Aniž je dotčen článek 32, tato směrnice se vztahuje na následující služby poskytované spotřebitelům po 28. červnu 2025:

  • služby elektronických komunikací s výjimkou přenosových služeb využívaných pro poskytování služeb mezi stroji;
  • služby poskytující přístup k audiovizuálním mediálním službám;
  • tyto prvky služeb letecké, autobusové, železniční a vodní přepravy cestujících s výjimkou služeb městské, příměstské a regionální dopravy, pro něž se uplatní pouze prvky uvedené v bodě v):
  • bankovní služby pro spotřebitele;
  • elektronické knihy a specializovaný software; a
  • služby elektronického obchodování.

Písmeno c) obsahuje pět vlastních podbodů — internetové stránky, služby pro mobilní zařízení včetně mobilních aplikací, elektronické jízdenky, poskytování informací o dopravních službách a interaktivní samoobslužné terminály umístěné na území Unie. Na městskou, příměstskou a regionální dopravu se vztahuje pouze poslední z těchto pěti.

Kdo službu poskytuje

Co příloha V vyžaduje

Příloha V nestanoví úpravu. Stanoví obsah a stanoví, kam tento obsah patří: do všeobecných podmínek nebo obdobného dokumentu. Vše níže je znění samotné směrnice s vaší odpovědí vedle něj.

Poskytovatel služeb zahrne do všeobecných podmínek nebo obdobného dokumentu informace, které hodnotí, jak služba splňuje požadavky na přístupnost uvedené v článku 4. Informace musí popisovat použitelné požadavky a v míře nutné pro posouzení se musí vztahovat na koncepci a fungování služby. Kromě požadavků na informace pro spotřebitele podle směrnice 2011/83/EU musí informace obsahovat, je-li to relevantní, tyto prvky:

všeobecný popis služby v přístupných formátech;

popisy a vysvětlivky potřebné pro pochopení toho, jak služba funguje;

popis toho, jak má služba splňovat příslušné požadavky na přístupnost stanovené v příloze I.

Za účelem souladu s bodem 1 této přílohy může poskytovatel v plném rozsahu nebo částečně použít harmonizované normy a technické specifikace, na něž byly zveřejněny odkazy v Úředním věstníku Evropské unie .

Poskytovatel služby poskytne informace prokazující, že proces poskytování služby a jeho kontrola zajišťují shodu služby s bodem 1 této přílohy a s použitelnými požadavky této směrnice.

Informace

Toto není EU prohlášení o shodě. Směrnice je zná a týká se výrobků. Podle čl. 16 odst. 2 má vzorovou strukturu přílohy III rozhodnutí č. 768/2008/ES — vzor, který ce-doc vytváří od prvního nástroje tohoto webu — a jediné, co k němu tato směrnice dodává, je, že se vypracovává pro model výrobku, identifikuje výrobek a na žádost se poskytuje orgánům. Pokud vyrábíte výrobek, na který se tato směrnice vztahuje, patří tento dokument nástroji ce-doc, nikoli této stránce.

Příloha V je ten druhý dokument a patří ke službám. Ustanovení čl. 13 odst. 2 ukládá poskytovateli služeb vypracovat informace v souladu s přílohou V a vysvětlit, jak služba splňuje použitelné požadavky na přístupnost. Nic se v nich neprohlašuje: žádný podpisový blok, žádné označení CE, žádný oznámený subjekt, žádné prohlášení o výhradní odpovědnosti. Je to popis a patří do vašich všeobecných podmínek nebo obdobného dokumentu — vedle informací pro spotřebitele, které již vyžaduje směrnice 2011/83/EU, nikoli místo nich.

Dvě věci za vás tento nástroj neudělá. Ustanovení čl. 13 odst. 2 vyžaduje, aby informace byly veřejnosti k dispozici v písemné i ústní podobě, a to způsobem přístupným osobám se zdravotním postižením; zde vzniká pouze písemná podoba. A musí být uchovávány po celou dobu poskytování služby — stránka jednou zveřejněná a ztracená při další přestavbě webu tomu nevyhoví.

Mikropodniky poskytující služby jsou vyňaty: čl. 4 odst. 5 je zprošťuje požadavků na přístupnost služeb i veškerých povinností souvisejících s jejich plněním, včetně této.