Mitä sinun on julkaistava siitä, miten esteetön palvelusi on
Esteettömyysvaatimuksia koskevan direktiivin 13 artiklan 2 kohta velvoittaa palveluntarjoajan laatimaan tiedot, joissa selostetaan, millä tavoin palvelu täyttää esteettömyysvaatimukset, ja liite V määrittää, mitä nämä tiedot sisältävät: yleisen kuvauksen palvelusta esteettömässä muodossa, sen toiminnan ymmärtämiseksi tarvittavat kuvaukset ja selitykset sekä kuvauksen siitä, miten liitteen I vaatimukset täyttyvät. Tämä maksuton työkalu kokoaa nämä osat kullakin 22 kielellä, direktiivin omin sanoin. Se ei arvioi, onko palvelusi esteetön, eikä se ole vaatimustenmukaisuusvakuutus — se koskee tuotteita ja on muualla.
Mitä palveluja tämä koskee
Liite V on soveltamisalaan kuuluvan palvelun tarjoajan velvollisuus, joten ensimmäinen kysymys on, kuuluuko sinun palvelusi niihin. Siihen vastaa 2 artiklan 2 kohta, ja tässä on sen sanamuoto tiivistelmän sijaan.
Tätä direktiiviä sovelletaan seuraaviin palveluihin, joita tarjotaan kuluttajille 28 päivän kesäkuuta 2025 jälkeen, sanotun rajoittamatta 32 artiklan soveltamista:
- sähköiset viestintäpalvelut, paitsi koneiden välisten palvelujen tarjoamiseen käytettävät siirtopalvelut;
- palvelut, jotka tarjoavat pääsyn audiovisuaalisiin mediapalveluihin;
- seuraavat lento-, linja-auto-, rautatie- ja vesiliikenteen henkilöliikennepalvelujen osat, lukuun ottamatta kaupunki- ja esikaupunkiliikennepalveluita sekä alueellisia liikennepalveluita, joita koskevat vain v alakohdan osat:
- kuluttajille tarkoitetut pankkipalvelut;
- sähkökirjat ja niiden lukemiseen tarkoitetut ohjelmistot; ja
- verkkokaupan palvelut.
Alakohta c sisältää viisi omaa alakohtaa: verkkosivustot, mobiililaitepohjaiset palvelut mobiilisovellukset mukaan luettuina, sähköiset liput, liikennepalvelutietojen antaminen sekä unionin alueella sijaitsevat vuorovaikutteiset itsepalvelupäätteet. Kaupunki-, esikaupunki- ja alueellisiin liikennepalveluihin sovelletaan näistä viidestä ainoastaan viimeistä.
Tiedot
Tämä ei ole EU-vaatimustenmukaisuusvakuutus. Direktiivi tuntee sellaisen, ja se koskee tuotteita. 16 artiklan 2 kohta antaa sille päätöksen N:o 768/2008/EY liitteen III mallirakenteen — mallin, jonka ce-doc on tuottanut tämän sivuston ensimmäisestä työkalusta lähtien — ja ainoa, minkä tämä direktiivi lisää, on että se laaditaan tuotemallia varten, yksilöi tuotteen ja annetaan viranomaisille pyynnöstä. Jos valmistat tämän direktiivin soveltamisalaan kuuluvan tuotteen, kyseinen asiakirja kuuluu ce-docille eikä tälle sivulle.
Liite V on se toinen asiakirja, ja se kuuluu palveluille. 13 artiklan 2 kohta velvoittaa palveluntarjoajan laatimaan tiedot liitteen V mukaisesti ja selostamaan, millä tavoin palvelu täyttää sovellettavat esteettömyysvaatimukset. Siinä ei vakuuteta mitään: ei allekirjoituslohkoa, ei CE-merkintää, ei ilmoitettua laitosta, ei yksinomaisen vastuun vakuutusta. Se on kuvaus, ja se kuuluu yleisiin ehtoihisi tai vastaavaan asiakirjaan — direktiivin 2011/83/EU jo edellyttämien kuluttajatietojen rinnalle, ei niiden tilalle.
Kahta asiaa tämä työkalu ei voi tehdä puolestasi. 13 artiklan 2 kohta edellyttää, että tiedot ovat yleisön saatavilla kirjallisessa ja suullisessa muodossa, myös vammaisille henkilöille saavutettavalla tavalla; täällä syntyy vain kirjallinen muoto. Ja niitä on säilytettävä niin kauan kuin palvelu on toiminnassa — kerran julkaistu ja sivuston seuraavassa uudistuksessa katoava sivu ei täytä tätä.
Palveluja tarjoavat mikroyritykset on vapautettu: 4 artiklan 5 kohta vapauttaa ne palveluja koskevista esteettömyysvaatimuksista ja kaikista niiden noudattamiseen liittyvistä velvoitteista, tämä mukaan luettuna.