Directive (UE) 2024/1799 · annexe I ·Les États membres transposent au plus tard le 31 juillet 2026

Formulaire européen d'information sur la réparation — générateur

Remettre ce formulaire est facultatif. Le remettre vous engage. L'article 4, paragraphe 1, de la directive (UE) 2024/1799 dispose qu'un réparateur peut fournir le formulaire européen d'information sur la réparation figurant à l'annexe I — mais l'article 4, paragraphe 5, dispose ensuite que vous ne pouvez pas modifier les conditions qu'il contient pendant 30 jours calendaires et que, si le consommateur accepte dans ce délai, vous êtes tenu d'effectuer la réparation exactement à ces conditions. C'est une offre contraignante, non un devis indicatif. En contrepartie, l'article 4, paragraphe 6, considère qu'un formulaire complet et exact satisfait à vos obligations d'information au titre de la directive 2011/83/UE et de la directive 2006/123/CE. Ce générateur produit le formulaire de l'annexe I dans les termes du Journal officiel dans votre propre langue.

5 DOCUMENTS GRATUITS · S'EXÉCUTE DANS VOTRE NAVIGATEUR · AUCUN ENVOI

Partie I — le réparateur

Réparateur Adresse

Numéro de téléphone

Adresse électronique

Autre contact en ligne (facultatif)

Partie II — la réparation

Bien à réparer Nature du défaut Type de réparation proposé Prix, ou méthode de calcul

Délai de réparation (jours)

Durée de validité (jours)

Disponibilité de biens de remplacement temporaire Coût du bien de remplacement temporaire, le cas échéant Lieu de remise du bien Services accessoires Coût des services accessoires, le cas échéant Informations supplémentaires (facultatif)

S'exécute entièrement dans votre navigateur — rien de ce que vous saisissez n'est envoyé ni stocké sur un serveur pendant la génération.

Le formulaire n'est qu'une partie de la directive. L'article 5 crée une obligation distincte de réparer les biens couverts par les actes énumérés à l'annexe II, l'article 7 prévoit une plateforme européenne en ligne pour la réparation, et l'article 12 ajoute des obligations d'information des consommateurs. L'article 4, paragraphe 2, exige que le formulaire lui-même soit gratuit ; l'article 4, paragraphe 3, vous permet de facturer le coût nécessaire d'un service de diagnostic, à condition d'indiquer d'abord ce qu'il coûte. À titre informatif uniquement, ce n'est pas un conseil juridique.

APERÇU EN DIRECT · FORMULAIRE EUROPÉEN D'INFORMATION SUR LA RÉPARATION